¿Para qué nos sirve definir un púbico objetivo? Parece obvio, pero vamos a ponerlo en palabras: Definir un público nos permite enfocar de manera eficaz toda nuestra comunicación, le da coherencia a nuestra manera de hablar a lo largo del tiempo y nos ayuda a pensar diferentes formas de llegar a ese público para atraerlo.
El problema es que muchas veces algo que parece fácil termina siendo un poco más complejo. Entonces, ¿cuál es la receta para definir un público de manera clara? Bueno, no es una receta que hay que seguir obligadamente, solamente un par de ejercicios que pueden orientarnos mejor. Les dejo un video con el paso a paso:
¿Para qué sirve definir mi cliente ideal? Principalmente para dos cosas:
1- Para orientar nuestro discurso de marca: siempre que nuestra marca hable deberá hacerlo pensando en esa persona. Esto no va a reducir nuestro público, todo lo contrario! No va a ayudar a tener una identidad verbal de marca sólida, contundente, reconocible. Y esto por supuesto, es siempre positivo!
2- Para pensar en nuevos contenidos para nuestra comunicación: si tengo definido ese cliente ideal al 100% seguramente tenga definidos sus gustos y sus intereses. Esto puede servirme de inspiración para entender qué otras cosas puede comunicar mi marca, por ejemplo, en redes sociales, que no estén directamente vinculadas con mi negocio, pero que me ayuden a desarrollar una identidad, vinculándola con lo que le interesa a mi público.
Y un último consejo: ESCRIBAN! No intenten hacer estos ejercicios de manera mental, acostúmbrense a redactar, a hacer listas, a tachar y volver a escribir. Si pretendemos comunicarnos en el mundo online y no sabemos cómo poner en texto nuestro negocio, estamos al horno!
